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慧治大观立足安庆大观区,打造本地数字化综合治理与便民服务平台,依托城市大脑数据中台落实1551市域社会治理模式。平台面向辖区居民、经营企业以及基层工作人员,打通线上诉求反馈和政务办事通道。用户可以随时浏览本地新闻资讯,提交生活当中遇到的各类问题,查询办事指南与惠企政策,足不出户享受社区配套服务,搭建群众与职能部门之间高效沟通的线上渠道。
应用介绍
慧治大观设置红色党建、智慧村居、崇军在线、亲商安商、个人中心五大核心功能模块,配套数十项细分服务功能,打通区、街道、社区、网格员四级协同处置流程。居民使用随手拍功能上传环境整治、设施损坏、物业纠纷等问题,后台接收后分派对应部门跟进处理,全程可以在线查看办理进度。企业用户能够检索扶持政策,提交业务咨询;基层人员借助平台完成网格巡查、事件上报、任务闭环管理,助力区域精细化治理。
应用特色
1、首页功能分区简洁直观,常用服务入口直接展示,减少多层菜单查找带来的操作步骤。
2、事件上报形成完整处置闭环,从提交诉求到结果反馈全程留痕,方便用户随时跟踪进度。
3、区分居民、企业、工作人员使用权限,不同身份登录后展示适配自身需求的功能菜单。
应用亮点
1、支持APP、微信小程序、皖事通多端登录使用,不用单独下载软件也可以体验基础服务。
2、开设崇军在线专属板块,面向退役军人推送岗位信息、政策通知以及各类优待服务内容。
3、大观广场板块持续更新本地动态资讯,社区通知、活动预告能够第一时间推送给辖区居民。
应用优势
1、对接区域智慧联动中心后台系统,诉求信息直达对应职能单位,省去线下跑腿咨询流程。
2、整合政务、社区、企业服务资源,不用切换多款软件,一款应用满足大部分本地办事需求。
3、定期更新板块内容与服务事项,根据居民实际反馈持续优化功能,适配本地日常使用场景。
小编点评
慧治大观把基层治理和便民服务结合在一起,改变以往线下反馈问题、窗口办理业务的传统模式,给大观区居民带来更加便捷的办事体验。不管是日常查看社区通知,上报身边治理问题,还是企业查询政策福利,都可以在平台快速完成。整体操作门槛不高,中老年用户稍加熟悉也能够独立使用,作为本地专属数字化平台,切实拉近群众和职能部门之间的沟通距离。
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