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赞皇之家依托人民网网上群众工作体系搭建,是面向赞皇本地居民的县域基层治理服务平台,也是线上践行群众路线的标准化工具。平台整合各类政务诉求渠道,打通群众与职能部门沟通通道,山区村民无需往返县城,手机即可提交诉求、查看本地新闻、参与民意征集。界面划分资讯、群众留言、便民服务三大核心板块,无多余广告干扰,日常使用全程免费,各类民生服务功能对本地群众开放,兼顾政务办事与本地生活资讯查阅需求。
应用介绍
赞皇之家针对赞皇山区村落分散、群众线下办事距离远的痛点打造,统一整合12345热线、线上留言板、政府信箱等多条诉求入口,实现群众问题一站式受理、分流、督办与回访。平台内置干群直通车视频直播板块,固定时段安排县领导线上连线,居民可一对一沟通问题。同时每日更新县域新闻、乡村风光、惠农政策内容,定期发起意见征集活动,配套留言进度查询、服务评价、个人留言记录等配套功能,完整覆盖群众诉求反馈、本地资讯阅览、民生意见收集三类核心使用场景。
应用特色
1、多渠道诉求统一归集,群众仅需一次提交即可完成问题上报,省去多平台重复填报步骤。
2、开设固定时段干群视频连线通道,偏远乡村居民足不出户就能直接对接县级工作人员沟通诉求。
3、整合县域图文、短视频资讯,同步推送乡村振兴、惠民政策等贴合本地居民生活的内容。
应用亮点
1、完整留存每条留言办理全流程记录,用户随时查看处置进度、承办单位与办结反馈内容。
2、意见征集活动常态化上线,居民可直接参与城镇建设、民生改造相关方案投票建言献策。
3、区分资讯、办事、个人中心清晰分区,中老年用户也能快速找到留言、查询进度对应功能。
应用优势
1、平台全程免费开放全部政务功能,无付费解锁、会员充值等收费项目,降低群众使用门槛。
2、线上线下处置体系联动,诉求提交后自动分流对应职能单位,缩短群众问题等待处理周期。
3、贴合山区县域实际需求设计功能,简化复杂填报流程,仅需基础信息即可完成诉求提交。
小编点评
赞皇之家精准贴合赞皇本地山区群众的办事需求,打破地域距离带来的办事阻碍,把政务沟通窗口搬到手机端,实用性很强。整体操作逻辑简单直白,没有繁杂冗余功能,不管是年轻人还是中老年村民都能快速上手。平台兼顾诉求反馈与本地资讯阅览,既能解决群众生活难题,也方便大家及时了解县域发展动态。免费开放全部服务功能,诉求办理流程透明可追溯,是本地居民便捷对接政务、表达自身想法的实用工具,长期使用能切实减少线下跑腿次数。
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